Kommunen eller fylkeskommunen innhenter en sakkyndig vurdering fra den pedagogisk-psykologiske tjenesten (PPT) før de avgjør om en elev har krav på individuelt tilrettelagt opplæring. Sakkyndigvurderingen kan ikke gjøres uten foreldrenes samtykke. Dersom eleven er 15 år eller eldre, må han eller hun selv gi sitt samtykke. Et tilbud om individuelt tilrettelagt opplæring skal utarbeides i samråd med eleven og foreldrene, og det skal legges stor vekt på hva eleven og foreldrene mener.