Advarer foreldre mot å løse konflikter med KI

Antall henvendelser fra barnehageforeldre og ansatte til FUB gikk ned i 2025. Nå advarer FUB-leder Tor Eirik Rasmussen foreldre mot å stole for mye på KI-genererte svar på utfordringer i barnehagen.

Etter tre strake år med oppgang i antall henvendelser endte FUB i 2025 opp med totalt 217 henvendelser. Det er en nedgang på 85 sammenlignet med 2024. Årsaken til nedgangen er ikke kjent, men en av teoriene er at flere foreldre søker – og får – raske svar via kunstig intelligens.

Erfarne rådgivere bedre enn KI

Stadig flere KI-genererte søk og svar gir færre besøk på nettsidene til offentlige organer, som for eksempel FUB. Det bidrar også til å gjøre det vanskeligere å finne fram til tilbud som FUBs gratis rådgivningstjeneste når man er på leit etter hjelp.

– Jeg er litt bekymret, sier FUB-leder Tor Eirik Rasmussen, og utdyper:

– KI er spennende og kan bidra positivt på mange måter, men foreldre til barn som står i unike problemstillinger, får nok bedre svar fra erfarne rådgivere i kjøtt og blod. Foreldre og ansatte som kontakter oss på telefon eller skriftlig, setter pris på å snakke med noen som selv har jobbet i barnehage og som kjenner sektoren. Rådgiverne våre er vant til å håndtere ulike problemstillinger, og vi har også strenge retningslinjer når det gjelder personvern.

Han mener FUBs og FUGs rådgivningstjenester på telefon skiller seg ut i en verden der stadig flere søker hjelp gjennom automatiserte svar, enten på telefon eller via digitale chatroboter.

– I mange tilfeller ser vi at foreldre finner løsninger på egen hånd bare ved å snakke seg gjennom utfordringene sammen med oss. For noen er terskelen høy for å ta kontakt med barnehagen, og da kan det være godt å få råd fra en nøytral part som vil dem vel.

Her finner du telefonnummeret og kontaktinfo til FUB

Bruker veileder for å redusere åpningstid

Selv om antall henvendelser gikk ned i 2025 har barnehagerådgiverne til FUB fått nye utfordringer fra både ansatte og foreldre. I fjor vår ble veileder om tilstrekkelig bemanning lansert for å «klargjøre forståelsen og praktiseringen av kravet om tilstrekkelig bemanning i barnehagen». FUB var en av flere kritikere som mente dette var å slå inn åpne dører.

Bare noen få måneder etter at veilederen kom, begynte FUB å få henvendelser fra foreldre om reduserte åpningstider. Selv om det ikke er et voldsomt antall, har tendensen fortsatt i 2026. Felles for henvendelsene er at barnehagene viser til veilederen når de foreslår – eller innfører – kortere åpningstid.

– Etter at veilederen kom, opplever vi i FUB at barnehager har lavere terskel for å trekke «redusert åpningstid»-kortet. Dette er nok ikke noe de ønsker, men en konsekvens av at sektoren har blitt neglisjert i årevis, sier Tor Eirik Rasmussen.

Ikke barnas beste

FUB-lederen peker på at et kvarter mindre før og etter åpningstid kan gjøre det håpløst å få hverdagen til å gå opp for pendlere, og andre som har arbeidstider utenom 8-16.

– I slike situasjoner er det ekstra viktig med et godt barnehage‑hjem‑samarbeid. Barnehageloven er klinkende klar: Dersom barnehagen ønsker å gjøre en vedtektsendring ved å redusere åpningstidene – noe vi mener er en sak av viktighet – skal foreldrene involveres, og det skal gjennomføres en barnets beste‑vurdering, sier Rasmussen og fortsetter:

– Vi har sett eksempler der dette gjøres bra, og vi har sett andre der involvering er en mangelvare. Vi mener uansett ikke at foreldre og ansatte skal akseptere at regjeringens veileder fungerer som en legitimering for å redusere tilbudet. Hvor er vi da om fem år? Legg trøkk på rekruttering og tilskudd for å bedre kvaliteten vi har i barnehagen, i stedet.

Dette temaet kom oftest

Av de totalt 217 rådgivningene i fjor handlet flest om rådsorgan, som samarbeidsutvalg (SU), FAU og foreldreråd. Deretter fulgte saker om vanskelig samarbeid med barnehagen. Det tredje mest vanlige temaet var trygt og godt barnehagemiljø.

I tabellene under kan du se hvilke temaer som har opptatt foreldre de tre siste årene.

Rådgivninger 2025

Tabellen viser de fem hyppigste rådgivningstemaene for FUB i 2024. Noen rådgivninger registreres ved flere temaer. Totalt håndterte FUB 302 rådgivninger.