Da mor skulle hente, var barnet stengt inne på et rom

I 2024 mottok FUB over 300 rådgivninger fra foreldre og ansatte. Organisering av rådsorgan og ulike samarbeidsproblemer mellom barnehage og hjem var de vanligste temaene for FUBs rådgivere.

Rådgivningen tittelen er hentet fra, er bare en av flere tilfeller hvor foreldrene føler at de ansatte har gått for langt når de håndterer barna deres. Barnet ble, ifølge mor, stengt inne på et rom da barnet ikke ville delta på en aktivitet sammen med de andre barna. Problemstillingen er klassisk: de ansatte i barnehagen opplever barnet som vanskelig og utfordrende. Foreldrene opplever barnet som trist og usikkert.

– Vi oppfordrer alltid partene til å starte på nytt og gå i dialog. Begge ønsker barnets beste – da handler det om finne felles tiltak som gjør at barnet finner seg til rette i gruppa, sier FUBs barnehagerådgiver, Beate Darrud.

Fikk refs for å trøste barn

Til sammen håndterte FUB 302 rådgivninger i 2024. Det er 22 saker flere enn i 2023 og en økning på 80 saker i året siden 2021. 50 saker i 2024 handlet om kommunikasjonsproblemer mellom hjem og barnehage. Det er flere årsaker. En rekke foreldre er frustrerte over mattilbudet og mener det serveres for mye is og kaker. Andre bekymrer seg over at de ansatte ikke tar allergier på alvor.

Ved et tilfelle opplevde en foresatt å få refs for å ha trøstet et barn som ikke var sitt eget. Ifølge innringer satt barnet alene og gråt. Etter å ha trøstet barnet skal den foresatte ha fått beskjed fra ansatte om at «du har ikke noe med saken å gjøre».

Flere av rådgivningene handler om barn som gjentatte ganger kommer hjem med klore- og bitemerker, uten at de ansatte i barnehagen har fortalt hva som har skjedd.

– Dette er uhell som kan skje en gang i løpet av en travel hverdag, men når det gjentar seg skaper det en uheldig mistillit mellom foreldre og barnehage. Ved flere tilfeller gikk det så langt at foreldrene vurderte å bytte barnehage.

Foreldre må dekke opp for bemanningen

Som vanlig kommer det henvendelser om lav bemanning. Foreldre i en barnehage med mye sykdom skal ha fått en uvanlig beskjed. Når den ene tidligvakten var syk, fikk foreldrene beskjed om at den som leverte barnet, måtte bli igjen til neste forelder kom – og slik fortsette, fram til mellomvakten var på plass.

På grunn av mangel på ansatte skal foreldre i en annen barnehage ha fått beskjed om at de må levere en forpliktende liste på når de skal levere og hente to måneder framover.

– Folk er en mangelvare i mange barnehager. Konsekvensen blir kreative løsninger for å få det til å gå rundt. Vi oppfordrer barnehagene til å gå i dialog med foreldrene før de kommer med egne løsninger som skaper utfordringer i hjemmet.

I kategorien sikkerhet og HMS opplevde vi også noen ekstra rådgivninger. En far opplevde å komme til åpen port gjentatte ganger. Det ble heller ingen bedring i situasjonen til tross for at han sa fra til barnehagestyrer.

– Vi har også mange styrere som ringer oss. Veldig ofte handler det om å ta hverandre på alvor og snakke ordentlig sammen.